Politique de Confidentialité

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La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Cohnfort collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les données personnelles suivantes :

Votre nom complet
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Les informations relatives à votre demande (type de service, surface, détails du message)

2. Finalité de la collecte

Les données que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et établir des devis personnalisés.
Vous recontacter pour le suivi de votre dossier (par e-mail ou téléphone).
Gérer la relation client et la facturation si vous souscrivez à nos services.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Pour les prospects : Vos données sont conservées pendant un délai maximum de [3 ans] à compter de notre dernier contact.
Pour les clients : Vos données sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée de prescription légale (ex: 10 ans pour les factures).

4. Partage et sécurité des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Cohnfort s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent uniquement être partagées avec nos prestataires techniques (ex: hébergeur du site, outil de messagerie) dans le seul but d'assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou destruction non autorisés.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante : tradeshipcontact@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais cela pourrait altérer certaines fonctionnalités du site.